Le bonheur au travail : affiché partout, évalué nulle part ?

Dans les comités de direction, le bonheur au travail est érigé en valeur sacrée. Les murs s’habillent de slogans inspirants, les PowerPoints affichent des sourires éclatants… Jusqu’au jour où l’on passe à l’évaluation individuelle. Là, la réalité reprend ses droits : les objectifs chiffrés reprennent le dessus, le bien-être, lui, reste coincé entre deux feuilles Excel.

Cette caricature que l’on voit dans Les Échos ? Elle pourrait presque passer pour une réalité. Et pour cause, on a déjà constaté sur le terrain des décalages flagrants entre le discours sur les valeurs et la manière dont on manage et évalue les collaborateurs. Dans beaucoup d’organisations qui nous sollicitent, les objectifs s’enchaînent, les indicateurs défilent, et le bien-être ou l’engagement au travail, eux, échappent souvent aux grilles d’évaluation classiques.

L’évaluation : un moment de dialogue, pas un simple formulaire

Et si l’évaluation individuelle devenait un vrai moment de dialogue ? Un espace pour comprendre les ressentis, identifier les frustrations, détecter les signaux faibles ?

Imaginez un entretien où l’on évalue :

·       La coopération,

·       L'adaptabilité,

·       L'alignement aux valeurs partagées.

Cela nécessiterait de repenser l'évaluation pour en faire un véritable levier managérial, pas un simple formulaire rempli en 20 minutes.

Évaluer autrement, c’est transformer durablement

L’évaluation classique oublie souvent le facteur humain, pourtant essentiel dans la performance d'une équipe. On peut vite se rendre prisonnier de survey automatisées et déléguées à des organismes externes, dont les résultats ne parviennent que plusieurs mois après. La transformation se construit dans les échanges quotidiens, l'écoute active, et la prise en compte réelle du bien-être au travail. Cela nécessite des rituels qui vous sont propres et qui ont du sens. 

Parce qu’un collaborateur démotivé fait partie des signaux faibles qu’il est urgent d’écouter.

Conclusion : Et si on écoutait vraiment ?

Le bonheur au travail ne se décrète pas. Il se vit, se mesure autrement, dans l’authenticité des échanges et le respect des valeurs partagées.

Nous croyons qu’il est encore temps de réapprendre à écouter !